落实制度提升服务质量----（无偿献血服务队举行11月份例会）

司义成

    2013年11月30日下午1点，张家港市红十字无偿献血服务队11月份例会在血站志愿者活动室如期举行。服务队队长赵海主持会议，港区分队长吴镇虎负责摄影，王金珠秘书长负责会议记录，陆福兴秘书长及塘桥、锦丰分队长朱正伟、黄芳等骨干志愿者共计20多人参加了此次会议，本次会议主要论点是落实制度提升服务质量。

    首先赵海队长对各位志愿者和各分队负责人的到来表示感谢，也希望大家能在这里畅所欲言，加强沟通，拉近距离，共同努力提高我们的志愿服务工作。

    其次是赵海队长对近期志愿者服务工作进行总结，11月份除了开展常规的服务工作外，还策划举行了三期活动，第一、11月2日组织部分志愿者赴常州中心血站交流吸取经验；第二、11月10日组织部分骨干志愿者参加红会拓展训练；第三、11月17日组织新老志愿者服务礼仪培训，通过各项活动的开展来不断提升志愿者的服务质量。

    再次是赵海队长要求大家严格执行服务队的各项规章制度，无规矩不成方圆，只有人人都遵守规章制度，才能保障我们这支队伍的长远发展，才能更好的展现我们这支队伍与众不同的风采，更好的服务于社会，推动张家港无偿献血事业的不断向前发展。

    四是赵海队长筹划12月份服务队工作，计划12月15日组织部分骨干力量到常熟交流学习，不断提升服务队志愿者的服务技能；策划2013年服务队年终工作总结及表彰会，要求各分队于12月15日上交年度工作汇报以及上报年欢会表演节目，还要求各分队有计划的策划2014年服务队各项活动。

    最后在大家的激烈讨论、建议声中结束会议，陆福兴秘书长高度表扬服务队各项工作，并要求所有志愿者为服务队争取更多荣誉，也给赵海队长更多开展服务工作的宝贵意见，在清退长期不参加服务的队员也给出不同的看法，此次会议交流现场气氛热烈，达到预期效果。

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张家港老头

司义成辛苦了，写的很好很周详。

真心奉献

感谢大家一直以来对无偿献血志愿服务工作的支持和积极参与！小司辛苦了，谢谢你的及时报道！

钱安

支持一下！

小宾仔

致求完美；赵哥、猫、黄芳姐、司义哥等身为志愿者的你们都在各自岗席辛苦工作；你们都辛苦了；